自1996年进入中国以来，通力始终坚守“扎根中国、服务中国”的承诺。中国是通力全球最大的单一市场。在2023财年，其销售额占全球销售额约为26%。目前，通力在华实施“通力电梯”和“巨人通力电梯”双品牌战略。
通力的昆山工业园，不仅是通力全球规模最大的生产基地，也是其在海外最大的研发中心，拥有通力全球最高的电梯地上测试塔。
通力与合作伙伴紧密携手，为中国的城市化以及社会的高质量发展做出了卓越的贡献。在中国最高的10座建筑中，有4座采用了通力的客流解决方案；同时，通力的客流解决方案还广泛应用于全国各类公共建筑项目，涵盖全国70多个机场，20多个城市的80多条轨道交通和70多个高铁站；也包括鸟巢国家体育场、国家大剧院等著名场馆。
2019年通力在全球推出业界首个智能电梯产品系列——通力DX，为用户带来了前所未有的智能乘梯体验，并推动了智慧建筑生态的发展。同时，利用人工智能技术，开启了预测性维保服务新时代。通过对电扶梯维保需求进行实时监测与智能分析，能够预先识别潜在故障，确保最佳产品性能，优化乘梯体验，实现设备故障率降低约55%，困人风险减少约40%。2023年6月，通力成为全球首家实现生产碳中和的电扶梯企业。昆山工业园也已实现100%绿电供应，并荣获国家级“绿色工厂”以及入选苏州“近零碳工厂”名单。