城市轨道交通不仅是缓解城市拥堵的“交通动脉”，更是国家“新型城镇化”建设和“交通强国”战略的核心载体。随着大数据、人工智能和云计算技术在交通领域的深度应用，现代城市轨道交通正朝着智能化、信息化方向飞速发展。本专业紧跟国家战略步伐，紧密围绕长三角一体化发展战略，致力于培养适应现代信息技术发展需要的复合型技术技能人才，重点服务苏州、上海等核心城市的轨道交通网络建设与运营需求，为区域经济社会的持续健康发展提供坚实的人才支撑。
本专业拥有一支由江苏省“青蓝工程”骨干教师、校“青山学者”领衔的高水平教学团队，其中67%的专任教师具备“双师”素质，既有深厚的理论功底，又有丰富的企业实践经验。我们与苏州轨道交通集团有限公司、上海地铁、苏州雷格特智能装备有限公司等业内企业建立了深度的校企合作关系，共建校外实训基地；校内我们拥有电工与钳工基础实训室、服务礼仪实训室、票务管理实训室、行车组织实训室、站台门与车门实训室、电梯实训室。通过“双主体”管理模式，学生在校期间即可走上地铁相关真实岗位进行顶岗实习，实现“毕业即上岗”。专业初次就业率稳定保持在98%以上，协议就业率达94%以上，毕业生主要就职于江浙沪地区的轨道交通企业，深受用人单位好评。
本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向城市轨道交通行业的客运服务、票务管理、客运组织、行车组织岗位（群），能够从事设备运维、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车作业、突发事件应急处置工作的高技能人才。
我们实行“双证书”教育制度，学生毕业时除获得学历证书外，还可考取维修电工中级证、电工上岗证、工信部城市轨道交通运营管理证书等高含金量技能证书，大幅提升就业竞争力。我们鼓励学生进行终身学习和学历提升，提供完善的课程支持和辅导，学生可通过专转本、专升本等多种途径继续深造，攻读本科及以上学历，实现学历与技能的双重跨越。